Política de entregas

Entrega

Envío de su pedido de pellets o leña

1- Plazos de entrega
Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 a 7 días en España tras la recepción del pago. Se envían por correo postal. Los pedidos también pueden ser entregados por nuestros propios camiones.

En todos los casos, le llamaremos para concertar un plazo de entrega, normalmente medio día o un día entero.

Todas nuestras entregas se realizan en camiones totalmente equipados.

Las entregas se realizan de lunes a viernes.

2- Precios de entrega :
Los precios de entrega son de 350 euros. Los precios de los pedidos están garantizados para la entrega en un plazo máximo de 20 días. Todos los pedidos se benefician de la entrega.

3- Mercancías entregadas
Las mercancías se entregan en su domicilio y/o en cualquier dirección de entrega indicada por el comprador, salvo si éste opta por la recogida in situ.

Para entregas urgentes, póngase en contacto con la empresa tras realizar su pedido.

4- Validación de la entrega
Una vez recibido el pedido, se contactará telefónicamente con el cliente lo antes posible para concertar una hora de entrega y confirmar su presencia y la información que haya facilitado posteriormente.

5- Recepción de la mercancía
En el momento de la recepción de la mercancía en la dirección de entrega, es responsabilidad del cliente comprobar que la mercancía entregada se ajusta al pedido y, en su caso, formular por escrito sus observaciones al repartidor.

La mercancía no se descargará sin la presencia del cliente o de una persona física recomendada por el cliente.
Sólo se tendrán en cuenta las reclamaciones registradas por escrito en el momento de la entrega.
No se tendrá en cuenta ninguna otra reclamación posterior.

6- Recogida de mercancías in situ
Martinez Contenedores Y Transporte pone a disposición del cliente los pedidos comprados y pagados por palet en la sede de la empresa o en sus centros sucursales, que «supervisa».

7- Garantías de devolución y responsabilidad
De conformidad con las disposiciones legales, la empresa se compromete a entregar cualquier producto comprado en línea en la fecha indicada en su oferta comercial.
Si no se indica ninguna fecha de entrega, la empresa se compromete a entregarlo a más tardar en los 20 días siguientes al registro y pago del pedido